Política de Privacidad

Protección de Datos Personales (incluida la voz)

Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política detalla cómo tratamos la información personal que recopilamos durante tu proceso de alta, suscripción y uso de nuestros servicios, incluidos los mensajes y notas de voz que decidas enviar.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: AGENCIA DIGITAL ASTATIK, S.L.
  • Domicilio: C. de Uruguay, 3 Bis Chamartín, 28016 Madrid Spain
  • Email DPO/Contacto: hello@astatik.com

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la Suscripción: Tramitar su alta como socio, gestionar el cobro de cuotas recurrentes y de apoyos puntuales, y emitir los justificantes correspondientes.
  • Carnet de Socio Digital e Identificación (Imagen): La fotografía facilitada se utiliza para generar su carnet de socio digital (compatible con Apple Wallet y Google Wallet) y para identificarle como miembro dentro de la comunidad del Club (foro, consultorio y demás funcionalidades).
  • Mensajes y Notas de Voz (El Consultorio): Cuando usted envía un mensaje de texto o una nota de voz, tratamos dicho contenido —incluida su voz— para publicarlo y, en su caso, responderlo. Este contenido puede reproducirse y mostrarse públicamente dentro del consultorio del Club y, eventualmente, durante retransmisiones en directo del mismo.
  • Comunicaciones: Enviarle notificaciones transaccionales sobre su cuenta (cobros, renovaciones, respuestas) y, si lo ha autorizado, comunicaciones comerciales.

3. Tratamiento Específico de la Voz

La voz es un dato personal y, por su carácter, especialmente sensible. Por ello, el envío de una nota de voz es siempre voluntario y se basa en su consentimiento expreso, que usted otorga marcando la casilla habilitada al efecto en el momento del pago/envío.

Al enviar una nota de voz, usted consiente expresamente que ésta pueda reproducirse, mostrarse y responderse públicamente en el consultorio del Club y, en su caso, durante sus retransmisiones en directo. No utilizamos su voz para elaborar perfiles biométricos de identificación ni para ninguna finalidad distinta de la aquí descrita.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento solicitando la supresión de la grabación en hello@astatik.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada ni a las difusiones ya realizadas.

4. Base Jurídica (Legitimación)

Tipo de DatoBase Legal (RGPD)
Datos Identificativos y de PagoEjecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Fotografía de Perfil / CarnetEjecución del contrato (identificación y carnet digital).
Mensajes de texto en el consultorio/foroEjecución del contrato y/o consentimiento del interesado (Art. 6.1.a/b RGPD).
Notas de voz y su difusión públicaConsentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Comunicaciones comercialesConsentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, en materia fiscal y mercantil). Los mensajes y notas de voz se conservarán mientras permanezcan publicados en el consultorio o hasta que usted solicite su supresión, salvo que deban eliminarse antes por incumplir las normas de contenido.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

  • Pasarelas de Pago: Stripe, Inc. (EE.UU., adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) y, según el club, una pasarela basada en WooCommerce/Redsys (tarjeta y Bizum).
  • Hosting y Almacenamiento: DigitalOcean (servidores y almacenamiento de imágenes y notas de voz, ubicados en la UE).
  • Distribución de Vídeo: Bunny.net (almacenamiento y reproducción de vídeo), cuando el club ofrezca contenido en vídeo.

Adicionalmente, el contenido que usted decide publicar (mensajes y notas de voz) será accesible para el responsable del Club y para el resto de miembros y, en el caso de las retransmisiones en directo, para el público asistente.

7. Sus Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a hello@astatik.com. Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Última actualización: 6/26/2026